這次的捷克之旅是期待好久才成行的，
由於去年蜜月時玩得十分愉快，
所以對這次的旅遊有更多的行前準備，
尤其旅行社更是慎重選擇。
我們找了一家在網路上頗有口碑的旅行社，
團費也相較其它旅行社稍高了一些，
不過相信它的旅遊品質，所以也就放心地交給這間旅行社了。
到了捷克，看看團員也都年紀相近，
也有些年紀稍長的大哥大姐，但看來都是很有質感的人，
玩的過程中，都是按照原訂行程在走，
大部份的時候我們也是玩得很開心，
可是整趟玩起來，常盈繞在我腦海裡的想法卻是：
這間旅行社的好在哪裡？它和別的旅行社有何不同？
除了吃好住好之外，感覺不到貼心的安排及服務，
甚至有時會有被限制阻礙的感覺，
雖然時間已過了快一個月了，
但想想還是記下一些經驗，給未來要出國跟團的朋友們一個參考或事先預防。
捷克作息'非常'正常，通常六點商店就準時打烊了,
常常我們到達當晚住宿的地方時都在下午四點多,
待到導遊完成check in 與分房間的動作,
再讓大家上樓後並約好集合市區導覽時間,
此時大概已經是五點多了，做完市區導覽也剛好店家全關,
只能望著有趣的小店興嘆，隔天一早又要立即離開當地，
我們還是跟小店無緣~~~~
心想：為什麼不先讓我們在小鎮還有點熱鬧時去逛逛，等逛完後再回來check in？
捷克的商店也都是實施週休二日，布拉格除外。
我們行程安排星期日早上要逛百威啤酒小鎮（在部落格中未介紹…真的不知要介紹什麼），
一進城就發現這個小鎮的'商業氣息'濃厚，
倒不見有什麼啤酒工廠，
不過由於是假日，整個小鎮十分冷清，
只有一個小公園中有一大群老人在辦啤酒活動。
導遊在廣場解說小鎮的特色後，讓我們解散2個小時，
中午再回到原地準備用午餐，
我心想：要逛什麼？這個小鎮在假日時有什麼東西需要花2個小時逛？
（若有人帶團在早上8：00~10：00時逛台北西門町，你想團員會是什麼感覺？）
即使後來我也很努力在小鎮中晃來晃去，但越晃只是越嘔，
櫥窗中的有趣商品在和我招手，我卻一點也沒有辦法觸碰到它~~
一個小時後在小鎮中逛了差不多了，又走回廣場，
許多同團的人已在廣場上等待吃午餐了…
看來大家都不知道要在這裡逛什麼嘛！不過大家還有一個小時的時間耶～～
我懷疑我們待在這裡的2小時就是為了等這裡已經安排的午餐~~orz
吃完午餐下午的行程就是前往庫倫諾夫，許多團員心中都有一個想法：
與其早上空逛，還不如一早就直接到庫倫諾夫~~
我想若非假日，相信這個小鎮會是很熱鬧的，很值得逛逛，
但一個號稱捷克旅遊專業旅行社難道不知道凡週五出團的行程，
一定都會和我們一樣有一個不具意義的景點安排嗎？怎麼從未思考改善呢？
這一個早晨讓我對旅行社印象大打折扣，
回國後得知學弟也要參加捷克團，我還努力幫他看行程會不會遇到和我們相同的問題，
不過還好他們是星期日出團的～～
在瑪麗安斯凱住的是五星級的溫泉飯店，
旅行社在行前通知中還交待我們要帶泳衣泳帽來享受三溫暖。
到了當地晚上7：30用晚餐時，
團裡的H姐問導遊：游泳池及其它相關設施開到幾點？
導遊說：8點。
那明天早上幾點開？
8點。
那明天早上我們幾點離開飯店？
8：30。
我們這才發現泳衣是帶假的，根本沒有機會用到。
但H姐以堅決而委婉的方式向導遊表達：
可是我老公今天來就有打算要來運動游泳耶~~可不可以和飯店講一下延長時間，否則我們都享用不到設施啦！（心中讚嘆H姐真棒！勇敢～）
導遊看似十分為難，和飯店交涉過後，他拿了幾張文件對我們說：
飯店表示若大家真的要游泳可以，請簽切結書，若出事飯店概不負責~~~orz
在庫倫諾夫玩得十分愉快，
接下來導遊告訴我們要拉4小時的車子到下一個景點，
我心想在台灣南北4、5小時開車跑習慣了，
再加上我又還蠻愛看風景的，應該還好。
不過當車子開了2小時多而都未稍做休息時，
我才想：不會吧~~拉車四小時，不休息的喔~~ （二犬去台北至少會在中清休息站上個廁所的）
不久，遊覽車在鄉間小路中遇到前方車禍，車子停下來了，
導遊下車看看情況，也有部份團員也好奇的下去了，
當時心想難得停在這樣的鄉間景點，也下去呼吸不一樣的空氣吧~~
但才下車沒多久，導遊就趕我們上車了，直說：我們還要趕路呢~~
此時，我聽到團裡的一個小妹妹跟媽媽說：我好想上廁所唷~~
上車後，我想導遊不知道有沒有聽到？會不會找個地方休息一下呢？
只看著窗外風景一一飄過，加油站也和我們揮揮手，
我們順利在四個小時內抵達下一個景點，沒有休息~~~~
跟團出來玩，會遇到有些團員喜歡邊玩邊嫌，
也會遇到有些團員對於環境及行程的安排不熟悉而不敢多表意見，
我們的團員大多屬後者，大家都蠻尊重導遊的安排的，
可是我想苦了那位小妹妹了~~
不過剛去捷克的學弟說他們同樣在拉這一段車時，
導遊還另外安排小景點讓他們下車休息參觀，
同樣的旅行社，同樣的行程安排，導遊的不同服務也不同呢！
由於導遊都是對當地比較了解，所以他能帶著大家掌控行程和時間安排，
貼心的導遊會依他帶團的經驗了解團員的需求，
讓大家能玩得快樂盡興，不要有遺憾。
不過此行，二犬常有玩不夠或玩不到的感覺，最常感覺：時間安排有問題。
不過由於是大家一起出來玩，
所以不希望自己個人的想法，去影響導遊，間接影響團員的玩興，
就儘量不想去多說什麼，
而事實上看別人和導遊多說了一些也是沒用，
例如：有天團裡的大姐在午餐時以開玩笑的方式和導遊建議行程的事宜，
導遊馬上舉杯敬大家說：祝大家這趟旅遊玩得愉快~~，
就將這件事唬弄過去了~~orz
回國後，二犬討論了整個行程，
發現多花錢不一定能帶給我們更精緻的旅遊，
吃好住好不是我們去歐洲最大的目的，玩得好才是我們的希求。
原以為有口碑的旅行社導遊素質不會差太多，
這次經驗告訴我們：不是如此~~
不過，很慶幸的是團員都很好，
每天吃飯和不同團員同桌就會聽到不同的經驗及故事，
最羨慕的就是常有自助旅遊經驗的黃姐及許大哥，
每次聽他們講到法國自助旅行如何如何，
讓原本對法國印象不是很好的二犬，
都心生嚮往~~
接著vivian也分享她的美國自助經驗，
也讓我們聽了興味盎然~~
由於他們的經驗分享，我們似乎能鼓起自助旅行的勇氣，
加上回國後，查看了一些自助旅遊的網站，
發現也許自助旅行（半自助-）是未來可以努力的目標，
這樣我們可以玩到我們所真的想玩的，也不會受限於個人因素而玩得不滿足。
接下來的日本自助旅行就即將是一個新的開始了！
（文／靈犬）
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